1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道為顧客提供咨詢(xún)對(duì)話(huà)服務(wù)；
2、回復(fù)網(wǎng)站后臺(tái)客戶(hù)的留言，做好跟蹤服務(wù)工作，及時(shí)處理后臺(tái)預(yù)約客戶(hù)信息，與現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)做好對(duì)接工作；
3、把每日的咨詢(xún)量、預(yù)約量、客戶(hù)資料等內(nèi)容及時(shí)錄入系統(tǒng)，及時(shí)為預(yù)約客戶(hù)在醫(yī)院系統(tǒng)上建立檔案；
4、做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、1年以上整形美容行業(yè)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、認(rèn)同公司企業(yè)文化，具備良好的客服意識(shí)，懂得基本的禮儀規(guī)范，具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，強(qiáng)烈的分析能力和判斷能力，溝通能力；
3、熟練使用OFFICE辦公軟件，打字速度要求60個(gè)字分鐘。
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