【職位描述】
(一)崗位職責概述
在護工經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責分管區(qū)域的現(xiàn)場日常管理和培訓工作。
(二)崗位職責詳述
1.負責分管區(qū)域崗位人力的使用與管理,考勤、休假、頂班安排
2.掌握新員工在崗跟班情況,評估其工作能力,合理安排上崗時間及服務(wù)對象
3.負責分管區(qū)域的溝通與協(xié)調(diào)工作,及時處理投訴及記錄并反饋
4.負責分管區(qū)域每年的工作計劃與總結(jié)
5.根據(jù)患者或患者家屬要求指派相應(yīng)的護工進行陪護工作,并做好相關(guān)收費、簽協(xié)議工作。
6.對現(xiàn)場發(fā)生的不良行為應(yīng)即時提出批評和指導(dǎo)
【任職要求】
1.高中以上學歷,年齡35-55歲;
2.2年以上二級以上醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療護理員現(xiàn)場管理經(jīng)驗;
3.有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力;
4.具有較好的突發(fā)事件處理能力;
5.熟練使用辦公室軟件。
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