崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)患者就診的咨詢接待工作，務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表。
2.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量、來訪渠道及咨詢患者轉(zhuǎn)化量。
3.負(fù)責(zé)門診預(yù)約登記及患者陪同跟診工作，協(xié)助患者辦理各項(xiàng)繳費(fèi)、預(yù)約及響應(yīng)患者的臨時(shí)需求等。
4.定期配合市場營銷部門的各類營銷活動(dòng)，并對有效信息量進(jìn)行電話邀約上門，對有意向的患者單獨(dú)記錄。
5.遇到現(xiàn)場營銷活動(dòng)，負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行專業(yè)咨詢，對咨詢進(jìn)行記錄整理并對其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
6.不斷提高自我的專業(yè)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，做好自己的專業(yè)咨詢服務(wù)解答，培養(yǎng)忠實(shí)患者群，挖掘轉(zhuǎn)介紹用戶群體。
任職要求：
1.教育背景：中專以上學(xué)歷，護(hù)士、健康管理師等醫(yī)療專業(yè),有以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.形象要求： 形象氣質(zhì)佳，溝通能力，親和力強(qiáng) 。
3.工作經(jīng)驗(yàn) ：具有 1 年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，精通各項(xiàng)服務(wù)流程和掌握國家有關(guān)政策。
4.有較強(qiáng)的溝通能力，良好的團(tuán)隊(duì)意識和敬業(yè)精神。
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