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導醫(yī)

面議

丨重慶丨2年以上丨大專丨導醫(yī)

2024-10-27發(fā)布

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職位描述

      主要職責：
      1、在客服部主管的領導下、負責醫(yī)院服務工作的第一站、表現出大使的形象。
      2、具有強烈的服務意識、高度的事業(yè)心和責任感、工作積極主動、保持健康的心態(tài)、熱愛工作、熱愛醫(yī)院、服從工作安排、一切為一線服務。
      面帶微笑、規(guī)范站姿、坐姿、熱情禮貌、要以愉快的情緒面對就診者的詢問。
      3、具有一定的醫(yī)學基礎知識、對就診者做出合理的提示。
      4、具有良好的語言交際能力、合理適當使用迎賓問候、稱呼、服務、道別的敬語、善于用簡單明了的語言來表達服務用意。
      5、工作認真細致、具有耐心、容忍和合作精神、處事靈敏快捷、語言文明、具有良好的職業(yè)道德、用真誠的態(tài)度為就診者提供優(yōu)質的服務。
      6、熟悉醫(yī)院的布局、就醫(yī)流程、專業(yè)特點和醫(yī)生特長。
      7、具有端莊、樸實、謙虛、謹慎、勤奮、好客的行為規(guī)范和言談規(guī)范。
      8、具有高度的悟性與瞬間反應能力、將患者情況迅速收集并提示巡回導診。
      任職條件：
      1、專業(yè)：醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)
      2、學歷：中專以上學歷
      3、工作經驗要求：從事相關工作2年以上者
      4、其它技能要求：反應洞察能力、語言表達能力、溝通能力、服務意識、團隊協作能力